Często zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Następnie przesyłka jest dostarczana w ciągu około 5–7 dni roboczych od momentu nadania. Całkowity szacowany czas dostawy wynosi 6–9 dni roboczych.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki oraz linkiem do monitorowania statusu dostawy.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Czy płatności są bezpieczne?
Tak. Wszystkie płatności są zabezpieczone technologią SSL i realizowane przez certyfikowanych dostawców płatności.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez:
E-mail: wsparcie@innofol.com
Telefon: +48 579282837
Formularz kontaktowy: kliknij tutaj
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00 (czas polski)
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych